Dipn 59 - Cpn Valenciennes - Agent d'Accueil et d'Information H/F - Direction zonale de Police Nationale – NORD
- Fonctionnaire
- Direction zonale de Police Nationale – NORD
Les missions du poste
Groupe RIFSEEP: 1
NBI : 10 POINTS
Vos activités principales:
- Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents
- participer à la diffusion d'informations auprès des usagers
- Expliquer les procédures aux usagers
- Mettre en relation et suivre la prise en charge des appels
- L'agent sera amené à assurer l'accueil au sein d'une des structures de la CPN Valenciennes Agglomération
Votre environnement professionnel:
Activités du service
Standard, accueil, renseignement et orientation du public
Composition et effectifs du service
2 administratifs
Liaisons hiérarchiques
Commissaire de police - chef SLSP
Commandant Divisionnaire Fonctionnel - chef adjoint SLSP
Liaisons fonctionnelles
CPN Valenciennes Agglomération
Le profil recherché
Vos compétences principales mises en oeuvre :
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel :niveau pratique - requis
Savoir-faire
Savoir analyser : niveau pratique - requis
Savoir s'organiser :niveau initié - requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines :niveau pratique - requis
savoir accueillir :niveau pratique - requis
savoir s'exprimer oralement :niveau initié - requis
savoir communiquer :niveau pratique - requis
savoir s'adapter :niveau pratique - requis
Vos perspectives:
Les compétences mises en oeuvre sur ce poste permettent d'enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective de concours et examens professionnels.
Durée attendue sur le poste: 3 ans
Compétences requises
- Accueil de la clientèle