Service Civique - Promouvoir l'Offre Numérique de l'Assurance Maladie et Accompagner son Usage. H/F - Cpam du Hainaut

En quelques mots...La CPAM du Hainaut s'engage depuis 2015 dans le dispositif du service civique et souhaite recruter un(e) volontaire pour l'accueil de Valenciennes. 28 heures /semaine du mardi au vendredi.Réunion d'information le 01/09/2026 à 9h00, entretien de motivation le même jour. Intégration le 01/10. Votre mission de Service CiviqueObjectifsAffectation au département Relation aux assurés à l'agence de Valenciennes. 2 phases de sélection le 01/09/2026 Valenciennes :-réunion d'information collective le matin-échange individuel de 15 minutes pour détailler ta motivationAucune candidature ne sera prise en compte au delà du 27/8ActionsTu auras comme mission :-d'accueillir l'assuré à l'entrée du site et vers l'espace libre-service (bornes multi-services et les postes ameli en libre service) ou vers l'espace conseil-de relever les formulaires contact déposés par les assurés dans l'urne, les scanner et les adresser par mail aux conseillers,-de promouvoir l'offre de services numériques (Compte Ameli, application Smartphone,...), au sein des sites d'accueil de l'Assurance Maladie et d'organismes partenaires Votre environnementFormations obligatoires- Obligatoires : PSC1, civique et citoyenne - Complémentaires : outils numériques, gestion des incivilités et des situations difficiles,Tutorat et accompagnementTu seras accompagné(e) par un référent terrain sur ta mission et par un tuteur RH pour préparer ton projet professionnel à venir.L'organisme d'accueil, informations pratiquesCPAM DU HAINAUTL'Assurance maladie protège près de 60 millions de bénéficiaires - au regard de cinq risques : Maladie, Maternité, Invalidité, Décès, Accidents du Travail et Maladies professionnelles. Elle a pour objectif de garantir à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins, de renforcer l'efficacité du système de soins tout en maitrisant l'évolution des dépenses de santé.Localisation de la missionCPAM DU HAINAUT63 Rue du Rempart 59300 ValenciennesMon contactDOROTHEE SEMETChargée du Développement des Ressources HumainesAnnonce n°M260024976

• Smartphones
• Logiciels bureautiques