Coordinateur Prestations Loisirs H/F - Jmsa Formation Conseil

Entreprise Les Frères Pillard - escape game thématique et scénarisé situé à Valenciennes (59). Sur des univers immersifs (pirate, western), les joueurs disposent de 60 minutes pour résoudre des énigmes en équipe.Description du poste : Les Frères Pillard (Valenciennes) recrutent en contrat d'apprentissage un ou une coordinateur(trice) de prestations de loisirs, au sein de leur escape game thématique.Missions : assurer la promotion et la vente des prestations et événements ; organiser les plannings de sessions et d'événements ; assurer la coordination et l'accueil du public, physique et téléphonique ; participer à des missions transverses (organisation d'événements à thème, gestion des stocks, recherche de partenaires, community management, création de contenu pour le site internet, référencement naturel).Profil recherché : au moins 1 an d'expérience en relation client, événementiel ou tourisme souhaité. Sens du contact et de l'initiative, aisance à l'oral et bonne présentation, capacité d'analyse et de gestion des priorités, intérêt pour la gestion d'équipe et les outils de pilotage. Moyen de locomotion personnel obligatoire. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Formation associée Titre professionnel Assistant Manager d'Unité Marchande (niveau 4), délivré par le ministère chargé de l'Emploi, préparé en parallèle du contrat.Durée : 12 mois (426 heures), du 8 octobre 2026 au 1er octobre 2027Modalités : 75 % du temps en entreprise, 25 % en formation (hors mercredis, week-ends et vacances scolaires), en formation mixte : 80 % à distance et 20 % en présentiel2 regroupements en présentiel à Compiègne, plus l'examen final (frais de transport et d'hébergement pris en charge par l'employeur)Formation intégralement prise en charge par l'organisme financeur (aucun coût pour le candidat)Compétences visées : développer la dynamique commerciale d'une unité marchande, optimiser sa performance économique et sa rentabilité financière, manager l'équipe de l'unité marchandeOrganisme de formation : JMSA Formation Conseil, 3 rue de l'Anthémis, 60200 Compiègne.Type de contrat Contrat d'apprentissage - Rémunération selon la grille légale applicable aux contrats d'apprentissage, en fonction de l'âge du candidat.Lieu de travail Valenciennes (59)Date de prise de poste 8 octobre 2026Date limite de candidature 15 septembre 2026Processus de recrutement-Candidature en ligne-Pré-sélection des candidatures et entretien téléphonique ou visio avec le CFA JMSA-Entretien individuel avec Les Frères Pillard

Experience: Débutant acceptéCompétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Bureautique et outils collaboratifs,Gestion des urgences et des imprévus,Animer, coordonner une équipe,Créer, organiser ou coordonner un évènement,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Relayer de l'information,Représenter et mettre en valeur l'image de l'entrepriseQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.

• Sens du relationnel
• Organisation d'événements
• Relation client
• Gestion des stocks
• Pro-activité
• Community Management
• Esprit d'analyse
• Aisance à l'oral
• Management d'équipe