Employé Polyvalent d'Hôtellerie en Contrat d'Apprentissage H/F - B&B Hotels France
- Alternance
- B&B Hotels France
Les missions du poste
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'un an , vous préparerez le CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant dans un établissement hôtelier. Ce diplôme est une porte d'entrée vers les métiers de l'accueil, du service en salle, ainsi que de la gestion d'établissements comme les hôtels, cafés et restaurants. Il permet aux étudiants de maîtriser les techniques de service tout en leur offrant une première expérience dans un secteur dynamique et en constante évolution.Vos missions seront les suivantes:- Accueil physique et téléphonique des clients/ - nettoyage des chambres et des parties communes au sein d'un hôtel. Vous assurez également la gestion des entrées et sorties du linge.- Vous interviendrez sur la partie préparation et service du service petit-déjeuner.La formation théorique se déroulera au lycée Léonard de Vinci à Trith st Léger.Vos horaires:8h à 12h et 14h à 17hOU 13h à17 h et 19h à 22hUne immersion d'une journée ou 2 est à prévoir
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Identifier, traiter une demande client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Compétences requises
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Compétences ménagères
- Service en salle