Charge d'Accueil en Bibliotheque - Mairie de Onnaing H/F - Communes

Placé sous l'autorité de la Directrice du Pôle « Culture - Petite Enfance Jeunesse »Relations internes : permanentes avec son responsable, services ville : communication, pôle éducatif, techniqueRelations externes : Usagers, prestataires, échanges avec d'autres bibliothèques et partenaires dont la Médiathèque Départementale du NordAccueille, renseigne, informe et oriente : accueille le public et répond à ses demandes sur place ou à distanceCréer et proposer des animations autour du livre en lien avec l'action culturelle globaleRépond à des questions d'orientation relatives aux espaces de la bibliothèque, à ses services ou à son environnementFournit aux utilisateurs un premier niveau d'information sur les collectionsGère le prêt : inscrit les utilisateurs et met à jour leurs données personnelles, enregistre les sorties et retours Relance les retards, gère les incidents techniques et pénalités Communique les documents en accès indirectAssure une présence et surveillance dans l'espace public et intervient en cas de nécessitéFait respecter le règlement de la bibliothèqueVeille à l'application des règles de sécuritéAssure la constitution des collectionsRecherche de la documentation par différentes sources : internet, catalogues spécialisésFait l'acquisition après accord de sa hiérarchie de documents, les réceptionne Catalogue et indexe les documents, Equipe les documents Vérifie l'accessibilité au public des documentsMaintient et conserve les collectionsRange les collectionsRépare les documents abimés Désherbe les rayons : enlève les documents anciens, abîmés, obsolètesProtège et sauvegarde les collectionsEtablit les bilans d'activitésCréer et proposer des animations autour du livre en lien avec l'action culturelle globalAnime la bibliothèque : heures du conte, différents ateliers, expositions etc...Apporte un appui logistique à l'action culturelle : préparation logistique de spectacle, accueil du public, des intervenants et artistes lors des spectacles et événements culturelsPropose des améliorations concernant la qualité du service, est chargé de la promotion de la bibliothèqueParticipe à des actions d'information (visites, stands)Effectue des transferts de supports pour la consultation des documents (reprographie, numérisation)

Personne avenante aimant le contact avec les publics et prête à une immersion dans le monde de la culture avec une curiosité pour les livres et le monde de la littératureLes « savoirs » : Maîtriser les outils informatiques : Word, Excel, Outlook, les techniques de recherches sur internetUne formation au logiciel spécifique à l'emprunt des livres est prévueLes « savoir-faire » : Disposer d'une bonne culture générale, Se tenir régulièrement au courant de l'évolution de la société, des goûts du publicDisposer de qualités rédactionnelles et relationnellesSe situer dans la bibliothèque et son organisationConnaître les collections de la bibliothèqueConnaître les procédures de réception des documentsSavoir mettre en oeuvre les techniques d'équipement et de réparation des documentsSavoir classer et localiser les documentsComprendre les demandes de l'utilisateur et l'orienterSavoir communiquer (adapter le mode de communication aux besoins de différents publics)Savoir gérer les conflits éventuels avec le publicSavoir adapter son activité en fonction des flux du publicConnaitre les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité et savoir les faire respecterLes « savoir-être » : Etre méthodique, rigoureux et organiséEtre diplomate, disponibleAimer le contact avec le public, sens du service publicDevoir de réserve, et discrétion professionnelle

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