Business Developer Manutention & Logistique B2b H/F - NSI GROUPE

Fort de ses 5000 collaborateurs, NSI GROUPE intervient dans le domaine du nettoyage aux entreprises et dans l'entretien de tous vos locaux au niveau national. Notre volonté est d'apporter à nos clients un service Premium et personnalisé.

Depuis la création, nous nous efforçons avec l'ensemble des équipes opérationnelles, fonctions supports, ressources humaines et commerciales, de garantir le respect des valeurs qui nous animent. Celles-ci sont clairement exprimées au quotidien :

Respect - Confiance - Sens du service

NSI GROUPE a pour objectif à travers son Plan Ambition 2030 de mailler le territoire national avec 35 à 45 implantations et de réaliser 150 M€ de CA.

Présentation de l'entreprise

Fondé en 2011, NSI Groupe est aujourd'hui un acteur incontournable du facility management et leader dans le nettoyage en France. Avec une croissance remarquable et une forte implantation nationale, NSI Groupe s'engage à offrir des services innovants et responsables pour répondre aux enjeux actuels et futurs de ses clients.

Contexte et mission principale

Rattaché(e) à la Direction Régionale, le/la Business Developer Manutention & Logistique a pour mission de conquérir de nouveaux clients (sites logistiques, entrepôts, industriels, plateformes ecommerce, transporteurs...) et de développer le chiffre d'affaires sur nos prestations en manutention et logistique.

Il/elle intervient en véritable chasseur(se) : identification de nouvelles opportunités, prospection, construction d'offres sur mesure et négociation jusqu'à la signature.

Responsabilités clés

1.Développement commercial / New business

- Cibler et prioriser les segments à fort potentiel (logistique, industrie, grande distribution, ecommerce, transport...).
- Mettre en place un plan de prospection sur un périmètre géographique défini.
- Prospecter activement : téléphone, visites terrain, salons professionnels, réseaux, réseaux sociaux (LinkedIn...).
- Qualifier les besoins clients (flux, volumes, saisonnalité, contraintes HSE, exigences qualité...).
- Élaborer des offres commerciales adaptées (prestations de manutention, logistique interne, préparation de commandes, conditionnement, services associés...).
- Conduire les négociations commerciales jusqu'à la signature des contrats.

2.Gestion et suivi des comptes

- Assurer le lancement et le suivi des nouveaux contrats en lien avec les équipes opérations/exploitation.
- Fidéliser les clients acquis, détecter les opportunités de montée en charge et ventes additionnelles.
- Garantir la satisfaction client : visites régulières, revues de performance, traitement des éventuels litiges.

3.Pilotage de l'activité et reporting

- Suivre ses indicateurs commerciaux : nombre de RDV, offres émises, taux de transformation, marge, CA signé.
- Assurer un reporting régulier à la Direction (CRM, tableaux de bord).
- Réaliser une veille marché et concurrentielle sur le secteur (pratiques, prix, innovations de services).
- Travail en transversal avec les équipes internes
- Collaborer étroitement avec les opérations pour garantir la faisabilité technique et économique des offres.
- Participer à la réponse aux appels d'offres (rédaction mémoire technique en coordination avec les équipes concernées).
- Remonter les besoins du marché pour faire évoluer l'offre de services.

Profil recherché

Formation :

- Bac +2 à Bac +5 (commerce, gestion, logistique, ou équivalent).
- Une spécialisation en logistique / supply chain est un plus.

Expérience :

- 3 à 5 ans minimum d'expérience en développement commercial de services B2B, idéalement dans :
- la manutention, la logistique, la propreté industrielle, la sécurité ou les services aux entreprises,
- ou en prestations externalisées (facility management, travail temporaire, logistique contractuelle, etc.).
- Une expérience auprès de clients type entrepôts logistiques, industriels, GMS, ecommerçants, transporteurs est un vrai atout.

Compétences techniques :

- Maîtrise du cycle de vente complet en environnement B2B (prospection, rendez-vous, offre, négociation, closing).
- Très bonne compréhension des enjeux opérationnels en logistique/manutention (productivité, qualité, sécurité, flexibilité, coûts).
- Aisance avec les outils digitaux : CRM, Pack Office, outils de prospection et de visioconférence.
- Capacité à lire et comprendre un compte d'exploitation (marge, coûts, prix de revient).

Compétences comportementales :

- Fort tempérament de chasseur(se), orienté(e) résultats et développement.
- Excellentes capacités de communication et de négociation, y compris avec des interlocuteurs de haut niveau (Directions de site, Directions logistique, Achats, QHSE...).
- Autonomie, persévérance et goût du terrain (présence régulière sur sites clients et prospects).
- Esprit d'analyse, rigueur, sens du service client.
- Capacité à travailler en transversal avec les équipes opérationnelles.

Conditions du poste

- Type de contrat : CDI, statut cadre.
- Localisation : [Hauts-de-France] - déplacements fréquents sur la zone confiée. Rémunération :
- Fixe attractif selon profil + variable déplafonné indexé sur le CA et la marge générés.
- Véhicule de fonction, ordinateur, téléphone, remboursement frais professionnels.

Indicateurs de performance (KPI)

- Chiffre d'affaires nouveaux clients généré par an.
- Marge brute / rentabilité des contrats signés.
- Nombre de rendez-vous qualifiés par mois.
- Nombre et volume des offres remises / taux de transformation.
- Taux de rétention et de satisfaction des clients ouverts.

• Relations commerciales
• Esprit d'analyse