Les missions du poste

Très petite entreprise / garage automobile spécialisé dans la vente de véhicules et la gestion de démarches administratives automobiles (immatriculation, cartes grises, homologation et conformité de véhicules importés).
Nous accompagnons quotidiennement particuliers et professionnels dans leurs formalités auprès de l'ANTS et des administrations.
Vous travaillerez directement avec le dirigeant au sein d'une structure à taille humaine, nécessitant polyvalence, autonomie et sens du service client.Missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Information et accompagnement des clients dans leurs démarches administratives automobiles
- Constitution, vérification et suivi des dossiers (cartes grises, quitus fiscal, certificats de conformité, homologation.)
- Relances clients et réponses aux demandes par mail
- Saisie et suivi des dossiers sur plateformes administratives (ANTS / SIV)
- Classement et organisation administrative
Formation :
Le candidat débutera par un parcours de formation financé et rémunéré par France Travail ( POEI), alternant formation et pratique en entreprise afin d'acquérir les compétences nécessaires au poste.
À l'issue de cette formation, un contrat CDD d'une durée de 12 à 18 mois sera proposé.
Profil recherché :
Une première expérience professionnelle d'au minimum 6 mois dans l'accueil, l'administratif ou la relation client est demandée.
Nous recherchons une personne :
- à l'aise avec l'accueil physique et téléphonique
- ayant un bon relationnel client
- organisée et rigoureuse dans le suivi de dossiers
- capable de gérer plusieurs demandes simultanément
- à l'aise avec l'outil informatique et la rédaction de mails
Une expérience en garage, commerce, secrétariat ou centre d'appels constitue un atout.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Gestion administrative du courrier,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Compétences requises

  • Gestion de l'emploi du temps
  • Accueil de la clientèle
  • Traitement du courrier
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