Chargé d'Affaires - Conception Produit Ferroviaire H/F - TOHTEM

Le groupe TOHTEM est la convergence des métiers du design, de l'ingénierie mécanique et informatique. Depuis 20 ans, le groupe met au coeur de sa politique l'innovation comme un élément central de sa stratégie.

Acteur reconnu sur le marché de l'ingénierie de produits innovants, TOHTEM , déploie une approche innovante aussi pour son modèle de management. Ainsi, qu'ils soient impliqués sur des projets au sein de notre bureau d'études ou chez nos clients, en tant que consultants, nos collaborateurs(trices) sont partie intégrante de notre projet d'entreprise.

S'inscrivant dans une dynamique de croissance et de diversification, TOHTEM recrute des hommes et des femmes prêts à relever des nouveaux défis dans le respect de nos valeurs.

Rejoins une société où il fait bon travailler, labellisée pour 3 années consécutives Happy at Work, et qui pratique l'actionnariat salarié.

Rejoindre Tohtem, c'est bien plus que ça...
Vous trouverez chez nous :
- Une entreprise avec des moments de convivialité entre collègues (after-work, soirées d'agence...)
- Un management de proximité grâce à un accompagnement personnalisé (formations, certifications...)
- Des avantages, cartes tickets restaurants, la mise en place des indemnités kilométriques vélo, des tarifs préférentiels (loisirs, sorties, bon d'achat...), ou encore la possibilité d'obtenir des chèques vacances...
- La présence d'un accord télétravail,
- Des valeurs environnementales, avec la mise en place d'une politique RSE...

Envie de rejoindre la tribu Tohtem ? N'hésitez pas envoyer votre candidature !

Missions :

Dans le cadre de projets ferroviaires, vous prenez en charge la gestion complète des affaires clients, de l'expression du besoin jusqu'à la facturation finale :

- Assurer la gestion d'un portefeuille client dans le domaine ferroviaire
- Analyser et comprendre les besoins techniques afin de les chiffrer avec précision
- Garantir la satisfaction client et la réussite technique des projets
- Piloter les projets en lien avec le Bureau d'Études : planning, allocation des ressources et revues de validation
- Assurer le suivi opérationnel et financier des affaires de bout en bout
- Développer et entretenir une relation client de qualité et de proximité
- Veiller au respect des engagements Qualité, Coûts et Délais (QCD)
- Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie et intervenir ponctuellement chez le client si nécessaire

Profil recherché :

- Formation Bac +5 en ingénierie mécanique ou en management de projet à dominante technique
- Expérience d'au moins 5 ans en gestion de projet technique ou gestion d'affaires
- Connaissance indispensable de l'environnement ferroviaire
- Maîtrise de CATIA V5 et de l'environnement DMA

• Reporting
• Fidélisation des clients