Agent de Médiathèque - C.A. de la Porte du Hainaut Caph H/F - 59

Garantir l'égal accès de tous à la Culture, à l'Information, à l'Éducation et aux Loisirs.
Donner accès à la connaissance par la promotion de la lecture publique et l'éducation aux nouvelles technologies.
Œuvrer au vivre ensemble.
Contribuer à la mise en oeuvre du schéma de développement de la lecture publique défini par la CAPH conformément à son projet de territoire.

Accueillir les différents publics (groupes, individuels ...) :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique,
- Adapter sa posture d'accueil face aux situations difficiles ou en fonction de l'affluence,
- Connaître le règlement de la médiathèque pour être en mesure de l'expliquer et de le faire appliquer,
- Gestion des prêts, des retours et des réservations de documents,
- Renseigner et conseiller les usagers sur l'offre de services physique et numérique du réseau,
- Accompagner les publics dans leur recherche d'information,
- Informer sur l'offre, les ressources et orienter vers les services adéquats qu'ils soient internes ou externes à la médiathèque,
- Procéder aux adhésions à la médiathèque et aux inscriptions aux actions culturelles,
- Veiller à l'inclusion de tous les publics et l'accessibilité des différents services.

Participer à la gestion des collections :
- Traitement physique et/ou intellectuel du document,
- Rangement et/ ou reclassement,
- Connaissance et promotion des fonds.
- Produire des données d'activité d'évaluation qualitatifs ou quantitatifs.

Participation à la programmation culturelle de la médiathèque

Missions et activités spécifiques :
- Médiateur numérique
- Diagnostic et suivi de tickets
- Gestion de la newsletter
- Alimentation de l'écran dynamique
- Participation à la gestion de la section des documentaires
- Production de contenus (portail et réseaux sociaux)