Médiateur Social et Numérique en Contrat Adulte Relais H/F - 59

L'Association des Centres Sociaux de la Région de Valenciennes (ACSRV) recherche pour le Centre socioculturel du faubourg de Cambrai à Valenciennes un médiateur social et numérique H/F en contrat adulte relais

MISSIONS :
- Accompagne et soutient les personnes en difficulté dans ses domaines variés (éducation, prévention, accès aux droits, participation des habitants, transport, insertion vers l'emploi)
- Assure un rôle de médiation entre la population des quartiers autour de diverses thématiques.
ACTIVITES PRINCIPALES :
- Accueillir, écouter, exercer toute activité qui concourt au lien social.
- Travaille en collaboration avec l'équipe du Centre et contribue à l'amélioration du cadre de vie.
- Mettre en relation les habitants avec les institutions dans une démarche "aller-vers".
- Informe et accompagne les habitants dans leurs démarches.
- Facilite le dialogue entre les habitants et les institutions.
- Aide à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue.
- Développe la capacité d'initiative et de projet dans le quartier et la ville.
- Peut concourir au développement de la vie associative.
- Développe des démarches de "aller-vers" et de travail de rue au quotidien
- Communique sur les actions du Centre socioculturel
CAPACITES PROFESSIONNELLES :
- Evaluation des besoins : mener des entretiens, observer, recueillir des informations pertinentes, formuler des analyses précises.
- Proposition de démarches de médiation en lien avec le projet social.
- Orientation vers les ressources : structures d'aide sociale, professionnels de santé, .
- Coordination et partenariat : coordonner les actions, établir des partenariats.
- Evaluation et suivi : évaluer l'efficacité de leur accompagnement et mesurer les progrès des personnes accompagnées (tenue d'un journal de bord).
- Capacité à ajuster son intervention en fonction des besoins évolutifs.
COMPETENCES ATTENDUES :
- Bonne capacité à écouter, expression claire, compréhension des besoins des habitants
- Identification des problèmes et orientation vers les personnes adéquates
- Capacité à établir une relation de confiance
- Organisation et suivi d'activités (reporting)
- Connaissances des ressources disponibles dans leur domaine d'intervention : partenaires, dispositifs d'aide
- Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles
- Maitrise des outils bureautique et informatiques (PACK-OFFICE)
APTITUDES ET QUALITES ATTENDUES:
Empathie
Sens de l'écoute
Patience et tolérance
Flexibilité et adaptabilité
Bienveillance
Discrétion et confidentialité
Resistance au stress
travail en équipe

CONDITIONS PARTICULIERES : Pour pouvoir bénéficier d'un contrat adulte relais, vous devez remplir les 3 conditions suivantes: Avoir au moins 26 ans, résider dans un quartier prioritaire de la ville et être demandeur d'emploi.

Démarrage du contrat dès que possible
Les candidatures doivent comporter CV et lettre de motivation