Réparateur - Réparatrice en Smartphone Téléphonie Mobile Tablette H/F - 59

## Description de poste

### Aperçu du poste

Nous recherchons un **Technicien Réparateur (H/F)** passionné par les nouvelles technologies pour rejoindre notre équipe au sein d'une **boutique indépendante à taille humaine**.

**Type de contrat : CDI / CDD / Alternance** (selon profil et disponibilité).

Véritable pilier de l'atelier, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et le bon fonctionnement quotidien de l'entreprise.

Animé(e) par le domaine **i-tech**, vous vous distinguez par votre sens du service, votre rigueur technique et votre capacité à diagnostiquer et réparer efficacement une large gamme d'appareils électroniques.

---

### Missions principales

* Diagnostiquer avec précision les pannes matérielles et logicielles.
* Réparer et remplacer les composants défectueux (écrans, batteries, connecteurs, cartes mères, etc.).
* Intervenir sur **toutes marques et tous modèles** : téléphones, tablettes, ordinateurs portables et fixes.
* Effectuer des tests complets après réparation afin de garantir la qualité et la fiabilité des équipements.
* Assurer la maintenance préventive et le nettoyage des appareils.
* Tenir à jour les dossiers de réparation et le suivi client.
* Gérer les commandes de pièces détachées et le stock de l'atelier.
* Respecter les procédures de sécurité, les normes de qualité et les délais annoncés.

---

### Relation client & communication

* Accueillir, écouter et conseiller les clients en boutique.
* Expliquer clairement les diagnostics, réparations et devis.
* Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
* Participer à la communication de la boutique via les **réseaux sociaux** (réponses aux messages, conseils, mise en valeur des services).
* Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service professionnel et personnalisé.

---

### Profil recherché

* Expérience significative dans la réparation d'équipements électroniques.
* Maîtrise des outils de diagnostic et de réparation.
* Bonne connaissance des systèmes iOS, Android, Windows et macOS.
* Capacité à travailler **en autonomie** tout en appréciant le travail d'équipe.
* Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail.
* Excellent relationnel, esprit entreprenant et orientation client.
* Curiosité technique et volonté de se former en continu.

---

### Ce que nous offrons

* Un environnement de travail **dynamique, stimulant et convivial**.
* Une entreprise à taille humaine où vos compétences sont reconnues.
* Une réelle polyvalence dans les missions et les technologies.
* Des possibilités d'évolution selon votre implication.
* Une ambiance de travail basée sur la confiance et la passion du métier.
* **Tickets restaurant**.
* **Heures supplémentaires majorées** conformément à la réglementation en vigueur.

---

Rejoignez-nous et participez activement au développement d'une boutique indépendante où la technologie et la satisfaction client sont au coeur de nos priorités !