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Agent ou Agente d'Accueil - Secretariat Général - Mairie de Aulnoy-Lez-Valenciennes H/F - 59
Description du poste
- Fonction publique Territoriale
-
Valenciennes - 59
-
Fonctionnaire
-
Publié le 7 Octobre 2025
Sous la responsabilité de la Responsable du Pôle Secrétariat Général, accueil, fêtes et cérémonie, l'agent ou l'agente d'accueil standardiste accueille les usagers de la collectivité.
Il ou elle aiguille les appels vers les services et apporte une aide administrative au service.
Missions Générales du poste service secrétariat général
- Accueil téléphonique des usagers et correspondants des services - Renseignements et orientations
- Réalisation de divers travaux bureautique (Courriers, Bons de commande)
- Dématérialisation des actes administratifs
- Affichage
- Courrier départ extérieurs en lien avec la poste
Activités Principales service secrétariat général
- Gestion des appels téléphoniques, orientation, prise de rendez-vous et accueil physique
- Tâches administratives : saisie et mise en forme des courriers, tableaux etc..., tri, classement, archivage, tenue des registres, diffusions, photocopies, reliure de dossier
Relations de travail
- La responsable des services « Pôle Administration Générale » et « Festivités »
- les agents des autres services
- le public
CONTRAINTES ET RISQUES
Disponibilité
Être à l'écoute
Travail sur écran quotidien
Compétences requises
- Accueil du client
- Gestion des rendez-vous
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique

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Chiffres clés de l'emploi à Valenciennes
- Taux de chomage : 14%
- Population : 43229
- Médiane niveau de vie : 19270€/an
- Demandeurs d'emploi : 760
- Actifs : 19012
- Nombres d'entreprises : 3108
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