Commercial ADV H/F - 59

Votre mission

Descriptions des activités significatives / ADV
- Faire la Revue de Commande
- Enregistrer et suivre les commandes en conformité avec les instructions commerciales et directives Supply (appro matière et délai fabrication)
- Respecter le cas échéant les procédures en vigueur en matière de contrôle des exportations
- Installer les Besoins Client (OB année A et Forecasts Années A+1 A+2 mini) en respectant les procédures et instructions en vigueur en matière de prix, Moqs et règles de Demand Management (OEM).
- Gérer le besoin client : analyses de l'OB et Forecasts.
- Informer les clients sur les délais et retards de livraison (par internet, portails dédiés, emails, contacts téléphoniques ou revues logistiques) (OEM/MRO)
- Gérer les retours Clients en collaboration avec les services concernés et les Appros Clients
- Gérer les opérations de dédouanement (Import/Export/Lettre de crédits).
- Relancer les clients sur leur niveau d'impayés en informant les ventes SKF et Service A/R SKF pour assurer le recouvrement des créances
- Gérer les litiges clients (problèmes de facturation, transport, qualité, retours / avoirs, ...) et les relayer en interne avec les services concernés
- Suivre la réglementation en matière de contrôle export et les instructions associées et Reporter au Responsable local EC toute problématique liée au contrôle export
- Être support aux vendeurs SKF
- Rédiger les propositions commerciales courantes et en assurer le suivi
Descriptions des activités significatives / Gestion de Projets
- Définir le planning de réalisation du / des projets.
- Piloter des réunions d'avancement de projets.
- Coordonner l'avancement des activités nécessaires à la validation des projets.
- Etablir des « reporting projets » au Responsable Administration des Ventes.
- Accompagner tout changement ayant un impact sérieux ou un risque pour les activités du Customer Service
- Identifier/Etudier les besoins d'Améliorations
- Définir des actions d'Amélioration continue autour des Outils utilisés par le CS

- - Proposer et/ou Déployer l'utilisation d'outils périphériques au sein de l'équipe

Cette offre vous intéresse ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et vous épanouir professionnellement ?
N'hésitez pas à postuler, notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais!

Votre profil

- connaissances professionnelles spécifiques
- connaissances de l'ERP et son applicatif Ventes
- connaissances des règles Export Control
- connaissances SUPPLY sur les aspects planification - Technique sur le roulement AERO
- maitrise des outils Bureautique (Excel, Word, TEAMS.)
- anglais à l'écrit et à l'oral
- travail en équipe, Animation, communication.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.