Directeur Exploitation Transport Routier H/F - 59

Nous recrutons pour notre client, une entreprise en plein essor spécialisée dans le transport de voyageurs et leader mondial de la mobilité partagée, un RESPONSABLE DES OPERATIONS H/F en CDI. Le poste est basé à VALENCIENNES, et à pourvoir rapidement.Rattaché au Directeur opérationnel, les missions sont les suivantes :
1. Gestion de la production
- Supervision des plannings conducteurs et suivi des heures (annualisation du temps de travail).
- Contrôle du respect de la réglementation sociale et des accords internes.
- Pilotage de la maintenance des véhicules : suivi des visites réglementaires, gestion des consommables (gasoil, AdBlue), et suivi des travaux.
- Suivi des indicateurs de performance pour la maintenance et l'exploitation.
- Participation à l'analyse des accidents et mise en oeuvre des actions correctives.
2. Management des équipes
- Animation des équipes : réunions, coordination et communication interne.
- Suivi de l'absentéisme en lien avec le RH, entretiens de retour, gestion des arrêts longue durée.
- Gestion disciplinaire de premier niveau (sanctions, conflits).
- Préparation de la prépaie et reporting mensuel.
- Organisation des entretiens professionnels annuels et participation aux enquêtes internes.
- Participation aux réunions CSE sur les sujets d'exploitation et maintenance.
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3. Qualité
- Suivi des réclamations clients et mise en oeuvre des actions correctives avec les équipes.
- Bac +2 minimum (en transport, logistique, ou management).
- Expérience confirmée de gestion d'équipe dans le secteur du transport ou dans un environnement opérationnel similaire.
- Maîtrise des aspects réglementaires du secteur du transport.
- Capacité à animer une équipe, gérer des conflits et prendre des décisions stratégiques.
- Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
ETAM - 39h hebdomadaires - 23 RTT - 13è mois - Intéressement - Prime de vacances - Véhicule de service